Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Родионовой Еленой Олеговной, ИНН 227440163208, ОГРНИП 314222304800117, адрес: г. Барнаул, пр-т Красноармейский, д. 69Б, кв. 17, e-mail: stiraem22@yandex.ru (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает в том числе:
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные клиентов обрабатываются в следующих целях:
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
6. Доступ администратора и курьера
6.1. Для исполнения заказов доступ к персональным данным клиента может предоставляться администратору и курьеру Оператора либо иным лицам, привлеченным Оператором для исполнения соответствующих функций.
6.2. Администратору могут быть доступны:
6.3. Курьеру могут быть доступны:
6.4. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и использовать полученную информацию исключительно для выполнения своих рабочих или договорных обязанностей.
6.5. Не допускается использование данных клиентов в личных целях, их неправомерное копирование, распространение или передача посторонним лицам.
7. Информационные системы и привлекаемые лица
Для обеспечения работы сайта, информационных систем, приема оплаты, исполнения заказов и направления сообщений Оператор вправе использовать программные и технические средства, а также привлекать третьих лиц.
При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством оснований и определяет требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Персональные данные клиентов могут обрабатываться посредством сайта stirka22.ru и рабочей информационной системы panel.stirka22.ru.
8. Сервисные сообщения
Оператор вправе использовать телефон и адрес электронной почты клиента для направления сообщений, непосредственно связанных с оформлением и исполнением заказа, включая:
9. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
После достижения целей обработки либо прекращения соответствующего правового основания персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законодательством или договором.
Документы и сведения, которые Оператор обязан хранить в соответствии с налоговым, бухгалтерским, кассовым или иным законодательством Российской Федерации, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
Оператор принимает меры по разграничению доступа к информационным системам и прекращению доступа лиц, утративших соответствующие полномочия.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение установленных законодательством Российской Федерации требований к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных.
12. Права клиента
Субъект персональных данных вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
13. Cookies
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта.
В случае использования аналитических, рекламных или иных необязательных технологий их применение осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации и соответствующих настроек сайта.
Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
14. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, уточнения или удаления данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
ИП Родионова Елена Олеговна
ИНН: 227440163208
ОГРНИП: 314222304800117
Адрес: г. Барнаул, пр-т Красноармейский, д. 69Б, кв. 17
E-mail: stiraem22@yandex.ru
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, используемых информационных систем, состава обрабатываемых персональных данных или бизнес-процессов.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте stirka22.ru.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Родионовой Еленой Олеговной, ИНН 227440163208, ОГРНИП 314222304800117, адрес: г. Барнаул, пр-т Красноармейский, д. 69Б, кв. 17, e-mail: stiraem22@yandex.ru (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает в том числе:
- при использовании сайта stirka22.ru;
- при оформлении заказа;
- при оплате и исполнении заказа;
- при использовании ячеек для приема и выдачи заказов;
- при взаимодействии клиента с Оператором по телефону или электронной почте;
- при направлении уведомлений, связанных с исполнением заказа;
- при обработке заказов в рабочей информационной системе Оператора, включая panel.stirka22.ru.
2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (e-mail);
- номер ячейки;
- сведения о составе и параметрах заказа;
- сведения, содержащиеся в обращениях клиента и необходимые для оформления и исполнения заказа.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные клиентов обрабатываются в следующих целях:
- оформления заказа;
- идентификации клиента и заказа;
- идентификации ячейки;
- заключения и исполнения договора на оказание услуг;
- приема вещей клиента;
- организации забора заказа из ячейки;
- транспортировки заказа;
- выполнения услуг по стирке, сушке и иных заказанных услуг;
- организации возврата заказа;
- размещения готового заказа в ячейке;
- информирования клиента о ходе исполнения и готовности заказа;
- связи с клиентом при возникновении вопросов, связанных с исполнением заказа;
- согласования особенностей обработки вещей;
- обработки обращений и претензий;
- осуществления возвратов денежных средств;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:
- для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- на основании согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством;
- на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа уполномоченным лицам;
- передачу и поручение обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Доступ администратора и курьера
6.1. Для исполнения заказов доступ к персональным данным клиента может предоставляться администратору и курьеру Оператора либо иным лицам, привлеченным Оператором для исполнения соответствующих функций.
6.2. Администратору могут быть доступны:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail;
- номер ячейки;
- состав и параметры заказа.
6.3. Курьеру могут быть доступны:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail;
- номер ячейки;
- состав и параметры заказа.
6.4. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность и использовать полученную информацию исключительно для выполнения своих рабочих или договорных обязанностей.
6.5. Не допускается использование данных клиентов в личных целях, их неправомерное копирование, распространение или передача посторонним лицам.
7. Информационные системы и привлекаемые лица
Для обеспечения работы сайта, информационных систем, приема оплаты, исполнения заказов и направления сообщений Оператор вправе использовать программные и технические средства, а также привлекать третьих лиц.
При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законодательством оснований и определяет требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Персональные данные клиентов могут обрабатываться посредством сайта stirka22.ru и рабочей информационной системы panel.stirka22.ru.
8. Сервисные сообщения
Оператор вправе использовать телефон и адрес электронной почты клиента для направления сообщений, непосредственно связанных с оформлением и исполнением заказа, включая:
- подтверждение заказа;
- информацию о его статусе;
- вопросы, необходимые для выполнения заказа;
- уведомление о готовности;
- информацию, необходимую для получения заказа;
- иные сообщения, непосредственно связанные с исполнением договора.
9. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
После достижения целей обработки либо прекращения соответствующего правового основания персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законодательством или договором.
Документы и сведения, которые Оператор обязан хранить в соответствии с налоговым, бухгалтерским, кассовым или иным законодательством Российской Федерации, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
Оператор принимает меры по разграничению доступа к информационным системам и прекращению доступа лиц, утративших соответствующие полномочия.
11. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает выполнение установленных законодательством Российской Федерации требований к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению персональных данных с использованием баз данных.
12. Права клиента
Субъект персональных данных вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неточных или неполных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
- требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Cookies
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта.
В случае использования аналитических, рекламных или иных необязательных технологий их применение осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации и соответствующих настроек сайта.
Пользователь может ограничить использование cookie посредством настроек своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
14. Обращения по вопросам персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, уточнения или удаления данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору:
ИП Родионова Елена Олеговна
ИНН: 227440163208
ОГРНИП: 314222304800117
Адрес: г. Барнаул, пр-т Красноармейский, д. 69Б, кв. 17
E-mail: stiraem22@yandex.ru
Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, используемых информационных систем, состава обрабатываемых персональных данных или бизнес-процессов.
Актуальная редакция Политики размещается на сайте stirka22.ru.
